黑猫投诉是一款由北京新浪财经信息服务有限公司推出的生活服务软件。

软件功能：

1、信息：热点追踪、货运物流、电信服务、投诉进度。

2、帮帮官：律师/媒体信息资料、参与的投诉事件案例。

3、红黑榜：购物平台、共享服务、旅游出行住宿、娱乐生活、教育培训。

4、投诉：针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉；针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉。

软件特色：

1、一键投诉，随时随地维权；极速解决，合作企业24小时响应；输入关键词即可查询商家/投诉内容。

2、红黑榜单，为您甄选最优企业；帮帮团细化领域，助力维权；集体投诉共同维权，凝心聚力；投诉主播一键送达。

3、黑猫投诉有权威机构、知名媒体、法律人士、行业专家组成的中立第三方意见联盟，消费者将有机会得到媒体曝光，或收到律师提供的专业建议。